با سلام خدمت پیشتبانی محترم
در زمان نصب r trader مراحل تا انتها به صورت کامل , بدون ایراد و ارور پیش رفته ولی زمانی که برنامه ران میشه در حالت ….getting IB information میمونه ( 1second remaining ) بی زحمت راهنمایی بفرمایید مشکل از کجا میتونه باشه در ضمن vpn وصله و و نینجا چراغ سبزش روشنه
با تشکر
آی سی اف مارکتی عزیز
-------------------------------------------
با درود فراوان و عرض ادب؛
موارد زیر را بررسی کنید :
1- بدون فیلترشکن تست بفرمایید.
2- با سرور های مختلف vpn تست بفرمایید.
مشکل از سمت اینترنت و vpn شماست.
-------------------------------------------------------------
موفق و مؤید باشید.
ICF MARKET |
پشتیبانی فنی